商店經理每天應該完成的五件事。
發布時間:2021/10/04 00:28:44 點擊:440

很多創業者都在問青年創業網,自己開了連鎖店,但是不知道怎么明確每個店長的職責。這篇文章分享了店長的指責,創業者可以根據這篇文章的方向,制作針對店長的工作細則。

店長一天要做很多事情,但據小編和多位店長聊天,其實一名店長一天只要完成五件事,她的基本工作就已經做的很出色,若能長久堅持,定會對以后的工作大有幫助。到底一名店長一天要做哪五件事呢?隨小編一起來看看吧。

檢查:每天早上進店第一件事就是檢查。庫存、衛生、體驗臺真機、POP擺放位置、宣傳單頁等,這些東西每天都可能被移動,店長要針對它們進行檢查。以此確保每天店內貨源充足,產品指示準確,體驗更加順暢,環境干凈明亮。

激勵:激勵是店長每天必做項目。一天的開始,要對員工的整體狀態給予相應激勵。也可以針對員工個人精神狀態,不定時給予鼓勵。比如針對前一日的店內運營數據,給予希望和鼓勵的激勵;針對一些執行性的工作,適當的委托下屬。事實上,激勵并不難做,不完全是口頭表揚或者藍圖規劃。也可以是一個鼓勵的眼神,一次信任的微笑,一次有保障的授權都是激勵。

服務:店長從嚴格意義上來說并非領導者,而是服務者。店長的職責最重要的就是給予下屬資源上的保證,技術上的支持,讓下屬可以全身心的投入工作。所以店長時刻要處在備戰時刻,為自己及時充電,在管理上,產品上都要認真學習,這樣才能更好為員工為客戶服務。

觀察:觀察是店長必須掌握的技能。觀察力可以幫店長站在一個新高度上去總覽和思考問題。店長要通過觀察來獲取員工工作時的狀態、客戶進店后的總體反應、未成交的問題點是共性還是個性,并以觀察的結果及時作調整。

總結:通過以上的檢查、激勵、服務、觀察的實施,以及委派工作反饋,店長就要做當日店內工作總結,通過總結發現問題,尋求解決方法。如銷售情況是否達到預期、人員狀態是否達到銷售氛圍要求、店內環境是否達到標準、影響因素有哪些、如何改正和避免?明白了這些問題再匯總,研究解決方案,制定下一步工作目標。

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admin · 2023-08-28 15:14:36